Sosyal medya pazarlaması, bir şirketin ürün ve hizmetlerini veya herhangi bir fikri tanıtmak için sosyal medya kanallarının kullanılmasıdır.
Sosyal medya ve pazarlama kavramlarını bir araya getirdiğimizde, genel olarak bu tanıma ulaşabiliriz. Bununla birlikte, kabul edilen bu tanımın eksik kaldığı da belirtilmelidir.
Yukarıda verilen tanımın eksik kısmını tamamlamak istiyorsak; Şöyle bir açıklamaya atıfta bulunabiliriz: Sosyal medya pazarlaması (pazarlama), her sosyal medya platformu için özel içerik oluşturma sürecidir. Böylece, sosyal medya pazarlaması, dijital medya kanallarının kullanımından ziyade, şirket politikasına veya hedef kitleye en uygun sosyal ağın kullanımını ifade eder. Başarılı bir sosyal medya pazarlama stratejisinde, en uygun sosyal ağ / dijital medya kanalı tam olarak belirlenir. Uygun bütçeler ayrılır, uzun ve kısa vadeli planlar yapılır.
Sosyal medya pazarlama sürecinde, yukarıda belirtilen 4 farklı sosyal medya kanalı başta hedeflenir. Yukarıdaki 4 farklı sosyal ağın yanı sıra farklı sosyal medya kanalları da pazarlama amaçları için kullanılabilir. Örneğin, Pinterest, LinkedIn ve hatta eleştirilere maruz kalan TikTok bile etkili bir sosyal medya pazarlama aracı olabilir.